Política de privacidad de Tortuga Films

Última actualización: 3 de agosto de 2026

1. Responsable del tratamiento

Tortuga Films es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados mediante sus formularios de contacto, formularios publicitarios, sitio web y otros canales de comunicación.

Para consultas relacionadas con esta política o con el tratamiento de tus datos personales, puedes escribirnos a: fvelasco@brandrpb.com.

2. Datos que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos cuando completas un formulario o te comunicas con nosotros:

• Nombre completo.

• Correo electrónico.

• Número de teléfono.

• Empresa u organización.

• Tipo de contenido audiovisual requerido.

• Plazos estimados del proyecto.

• Presupuesto aproximado.

• Cualquier otra información que decidas proporcionarnos voluntariamente.

3. Para qué utilizamos tus datos

Utilizamos esta información exclusivamente para:

• Contactarte respecto del proyecto o servicio consultado.

• Comprender tus necesidades y objetivos.

• Preparar y enviar una propuesta o cotización.

• Coordinar reuniones y comunicaciones relacionadas con el proyecto.

• Realizar seguimiento comercial a tu solicitud.

• Mantener registros internos de consultas y propuestas.

No venderemos tus datos personales ni los utilizaremos para fines incompatibles con los aquí señalados.

4. Autorización para el tratamiento

Al completar y enviar uno de nuestros formularios, autorizas a Tortuga Films a tratar los datos proporcionados para las finalidades descritas en esta política.

Puedes retirar esta autorización en cualquier momento escribiendo a fvelasco@brandrpb.com.

5. Proveedores y plataformas externas

Para recibir y administrar solicitudes podemos utilizar proveedores tecnológicos y plataformas externas, como Meta, Instagram, Facebook, Wix y servicios de correo electrónico.

Estos proveedores pueden procesar información por cuenta de Tortuga Films o conforme a sus propias políticas de privacidad. Algunos de ellos pueden almacenar o procesar datos fuera de Chile.

Solo utilizaremos proveedores necesarios para gestionar nuestras comunicaciones, formularios y servicios.

6. Conservación y seguridad

Conservaremos tus datos únicamente durante el tiempo necesario para atender tu solicitud, realizar el seguimiento comercial correspondiente y cumplir eventuales obligaciones legales.

Como regla general, los datos de consultas comerciales podrán conservarse hasta por 24 meses desde la última interacción relevante, salvo que solicites su eliminación antes o exista una obligación legal que requiera conservarlos.

Adoptamos medidas razonables para evitar el acceso, uso, pérdida, modificación o divulgación no autorizada de la información.

7. Tus derechos

Puedes solicitar:

• Acceso a tus datos personales.

• Corrección o actualización de información incorrecta.

• Eliminación de tus datos.

• Oposición a determinados usos.

• Retiro de tu consentimiento.

• Información sobre el tratamiento de tus datos.

Para ejercer estos derechos, escribe a fvelasco@brandrpb.com, indicando tu nombre y la solicitud que deseas realizar.

8. Cambios en esta política

Tortuga Films podrá actualizar esta política cuando sea necesario. La versión vigente estará disponible en esta misma página e indicará la fecha de su última actualización.